截至7月31日，集团大约87%的酒店已经恢复营业；4月底的时候只有65%的酒店在营业。
尽管入住率在改善，但全球恢复情况却不一致。由于世界各地仍然处于旅游限制和隔离状态，市场需求继续受到压制，不同地区市场的复苏进度和时间线各不相同。
在大中华区，作为最先出现疫情影响也最快控制住的地区，凯悦酒店在该区的表现令人鼓舞。按收入计算，中国约占凯悦酒店业务的5％。据数据显示，截至7月底，凯悦大中华区酒店的入住率已经达到57%，初步估计，不包括香港，澳门和台湾的话，凯悦酒店入住率达到65%。
酒店位于天河区东圃镇珠吉路吉山新路街吉华广场，毗邻广州快速路和广州环城高速公路，靠近广州奥林匹克体育中心、广州现代化科学园区科学城、琶洲国际会展中心，交通十分便利。
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查看更多评论会员2335：好评
很好的服务，比较喜欢那样的环境，购物，交通方便
会员3802：好评
当天下午5点入住，一直到第二天上午10点退房，wifi都不行，心都碎。 其他都还可以接受吧，这个价钱。
会员8472：好评
总的来说还可以吧！比较安静，适合睡眠